行知合一擦亮“中国智造”全球品牌

2021-11-18 13:59:59 来源：中国贸促会

当地时间11月13日，一场极具魅力的中国文化展示活动，在迪拜世博会中国馆精彩上演。来自阿联酋华星艺术团的功夫演员，现场表演舞龙、舞狮、舞剑等中国传统民俗文化。熊猫机器人优悠也来到了中国馆前的小广场，与功夫明星“合体”演出太极拳，吸引了一大批游客观众驻足围观。

熊猫机器人优悠之所以能成为迪拜世博会中国馆的超人气展项，是因为世界对中国人工智能和机器人行业的发展越来越认可。

相关数据显示，过去10年，全球人工智能专利申请量超52万件。中国专利申请量为389571件，位居世界第一，占全球总量的74.7%。目前，中国在自然语言处理、机器学习等多个AI子领域的科研产出水平居于世界前列；而在人机交互、知识工程、机器人、计算机图形、计算理论领域，中国距发达国家仍有一段距离。但在应用领域，中国已经呈现出领先优势。

世博会开幕首月，熊猫机器人优悠已为中国馆提供超过350场次的接待导览服务，它的“兄弟”Walker X机器人则在中国馆的探索与发现展区服务超过370小时。这是首次有大型仿人服务机器人在全球顶级盛会中能稳定和安全地提供这么长时间的智慧导览及互动体验服务，创造了大型仿人服务机器人商业化落地应用的新纪录。

“全世界服务机器人的商业化应用才刚刚开始，中国已占得先机。过去十年是服务机器人的储备期，未来十年则是黄金发展期。”优必选科技首席品牌官谭旻说，自2010年以来，大量的资本涌入人工智能和机器人市场，同时也积累了关键技术。2020年至2030年，随着人工智能技术和机器人技术深度融合，智能机器人的感知、运动和移动能力将进一步满足实际的应用场景，实现感控融合。这也将渗透到制造业、消费等行业，尤其是在疫情的催化作用下，无接触式服务开始被更多用户接受，预计未来十年，将全面形成服务机器人应用生态。

“中国有很好的服务机器人产业基础和应用环境，经过多年的发展积累了丰富的人才和资源，足以抓住这个新生行业的机遇，创造新的产业机会。”谭旻认为，在这个背景下，如何向世界讲述“中国智造”的品牌故事，对于企业全球化的品牌战略非常重要。他建议，可以从以下几个方面入手：

首先，企业需要认识到“中国智造”的核心，在于创造社会价值，提供真正有助于提升人类生活水平的产品和服务。企业应当致力于以创新科技服务于解决社会重大问题和满足社会重大需求。比如，优必选科技的多款防疫机器人，提供人体测温、口罩检测、环境消杀、远程导诊等服务，已广泛应用于中国、美国、日本、荷兰等全球15个国家和地区的医疗机构、学校、写字楼、酒店、展览馆等9大高危场景，以连续作业和无接触等优势，助力全球疫情防控和生产生活秩序恢复。

其次，企业需要用科技创新驱动产业发展，勇于担当引航企业，力争成为原创技术的“发源地”和现代产业链的“关键点”。优必选科技在全球布局专利超过2600件，其中发明专利占比70%以上，涵盖了人工智能和人形机器人核心技术领域，还推出了商用服务机器人和个人/家用服务机器人等一系列产品，应用于智慧防疫、人工智能教育、智慧物流、智慧康养等多个行业。

再次，企业需要主动加强国际合作与交流，践行互利共赢的发展模式。从企业整体战略来看，品牌不仅可以帮助企业发声、进行市场沟通，作为与社会交流的渠道，品牌还能有效帮助企业联结社会，获得公众青睐，使其越做越大。例如，担任和平友好使者的熊猫机器人优悠登上世博会这一国际舞台就是很好的实践。再如，优必选科技与曼城合作的社区组织（CITC）教育公益项目，致力于为英国曼彻斯特、美国纽约及澳大利亚墨尔本的数百所小学提供线上、线下机器人编程课及活动，用会踢球的编程机器人JIMU足球车进行STEM编程教育，项目总参与学生人数已近30000人。这获得当地的好评。

最后，打造“中国智造”全球品牌，中国企业还需要打破界限，积极探索跨界与破圈。中国相关企业除了要在过硬的产品实力和良好的服务体验上下功夫之外，还要从喜闻乐见的文化形态入手，不断提高品牌知名度。通过世博会中国馆提供的国际舞台，优必选科技的熊猫机器人优悠和人形机器人Walker X向全球观众展示了中国智造与科技创新的最新成果，以创新科技助力“一带一路”高质量发展，向世界传递中国AI。

“在打造全球化品牌的过程中，科技+品牌的合力越来越大，展现出1+1>2的成效。总而言之，擦亮‘中国智造’品牌，就是力争让产品本身的价值与品牌塑造达到行知合一。”谭旻说，对于企业而言，“行”是指深挖和聚焦应用场景，让技术能够为人所用，加大科技研发力度、提高产品品质、做好服务等。“知”则是在“行”的基础上，对品牌价值观、调性等进行塑造与传递，“行知合一”意味着产品与品牌互相促进、互为动能。